智能STM防护罩|建行STM大堂机罩|工行STM大堂机罩

智慧柜员机STM全面实现了设备整合、业务集成、综合营销的网点“三综合”。在设备整合上，它集成了发卡机、预填单机、自助终端等多种网点自助设备功能，打造综合**型自助；在业务集成上，目前STM一期已上线对私柜面绝大部分非现业务，二期将进行对公业务开发和票据处理，真正实现柜面业务综合办理；在综合营销上，STM通过线上线下相结合的客户业务处理模式，在流程设计中贯穿精准营销，通过大数据分析针对性推送客户综合营销信息。网点布局的调整和优化从根本上说是业务流程的创新再造。STM整个业务流程采用一次插卡、一次审核、一次结果展示、一次签名的形式，为客户提供较简易的自助服务；同时实现的“五个零”操作，零手工、零传票、零盖章、零复印、零纸质归档，大大降低了柜员的工作负荷。智能化纠错信息、自动重空销号、减少人工干预， STM以智能化的业务处理模式将比传统柜台快5倍以上，为用户带来丰富多彩的“一站式”、“互动式”用户体验。

?一、总体架构规划与设计?
二、流程设计与改造
三、模块化、分步骤实施?
四、四、逐步完善与优化?
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探索银行渠道智慧化创新模式，打造具备科技良好的智慧银行，是基于应对未来银行面临运营成本、服务模式、客户体验，以及银行网点由交易型向营销服务型转变等多方面因素的结果。通过智慧银行的建设，能有效辨识、引导、分流银行客户，实现客户个性化与针对性营销，实现作业处理流水化，柜面交易自助化、便携化，产品营销可视化与主动推送等，从而强化渠道（包括网点）的主动营销职能，并促使银行由传统的“坐商”模式，向未来“行商”营销模式转变。与此同时，推动银行渠道智慧化创新，其内在核心工作是渠道流程的梳理、改造与整合，渠道整合是银行渠道建设工作中一项长期的工作主线，围绕渠道整合工作，有序推动渠道优化、丰富、完善、及联动，才能较大限度发挥渠道的效能，使得有限的投入，获取较丰厚的回报。?
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